Архив категории Бизнес

Учет и операционная техника в банках. Учебное пособие для вузов

Учет и операционная техника в банках. Учебное пособие для вузов

Автор: Немчинов Валерий Кузьмич

Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта и программой дисциплины «Учет и операционная техника в банках».
В пособии излагаются основные вопросы теории, правил организации и практики учета и операционной техники в коммерческих банках в условиях широкого использования современных информационных технологий. Изложение материала опирается на новейшие нормативные материалы. Основное внимание уделено рассмотрению рублевых операций.
Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, а также аспирантов, преподавателей, специалистов банковской системы и всех, интересующихся этими проблемами.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта и программой дисциплины «Учет и операционная техника в банках».
В пособии излагаются основные вопросы теории, правил организации и практики учета и операционной техники в коммерческих банках в условиях широкого использования современных информационных технологий. Изложение материала опирается на новейшие нормативные материалы. Основное внимание уделено рассмотрению рублевых операций.
Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, а также аспирантов, преподавателей, специалистов банковской системы и всех, интересующихся этими проблемами.

Эффективное управление персоналом. Новая роль HR-менеджера в организации

Эффективное управление персоналом. Новая роль HR-менеджера в организации

Автор: Ульрих Дейв

Книга Дэйва Ульриха Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации кардинально изменит сложившиеся представления о роли менеджеров трудовых ресурсов в современной организации. Перед менеджерами персонала в наше время стоит новая задача: осознать ценность, которую они создают (для потребителей, работников компании, инвесторов), и разработать систему оценки своей эффективности. Если менеджеры персонала не справятся с этой задачей, им придется передать функцию управления трудовыми ресурсами другим подразделениям компании или даже за пределы компании. Чем вызвана такая постановка вопроса? Как его решать? Как сегодня выглядит деятельность профессионалов-кадровиков? Какие компании успешно решили задачу изменения кадровой политики? Ответы на все эти вопросы вы найдете в книге Дэйва Ульриха.
Книга рассчитана на менеджеров персонала и руководителей отделов кадров всех уровней, а также на руководящих работников всех компаний, заинтересованных в эффективной кадровой политике.

Книга Дэйва Ульриха Эффективное управление персоналом: новая роль HR-менеджера в организации кардинально изменит сложившиеся представления о роли менеджеров трудовых ресурсов в современной организации. Перед менеджерами персонала в наше время стоит новая задача: осознать ценность, которую они создают (для потребителей, работников компании, инвесторов), и разработать систему оценки своей эффективности. Если менеджеры персонала не справятся с этой задачей, им придется передать функцию управления трудовыми ресурсами другим подразделениям компании или даже за пределы компании. Чем вызвана такая постановка вопроса? Как его решать? Как сегодня выглядит деятельность профессионалов-кадровиков? Какие компании успешно решили задачу изменения кадровой политики? Ответы на все эти вопросы вы найдете в книге Дэйва Ульриха.
Книга рассчитана на менеджеров персонала и руководителей отделов кадров всех уровней, а также на руководящих работников всех компаний, заинтересованных в эффективной кадровой политике.

Управление персоналом

Управление персоналом

Автор: Кибанов А.Я.

Рассмотрены вопросы формирования компетенций в области управления персоналом, применения методов и создания технологий по использованию персонала; закрепления и углубления теоретических знаний, получаемых на лекционных занятиях, а также формирования у студентов навыков и умений решения практических задач по управлению персоналом. Учебное пособие для вузов, соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту 3-го поколения.

Рассмотрены вопросы формирования компетенций в области управления персоналом, применения методов и создания технологий по использованию персонала; закрепления и углубления теоретических знаний, получаемых на лекционных занятиях, а также формирования у студентов навыков и умений решения практических задач по управлению персоналом. Учебное пособие для вузов, соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту 3-го поколения.

Невербальные коммуникации в продажах: технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD)

Невербальные коммуникации в продажах: технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD)

Автор: Гшвандтнер Г.

По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более 800 сообщениями-жестами.
Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2–3 раза.
Из этой книги вы узнаете:
•какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги
и отношение к сделке;
•как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, жесты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров,
чтобы заключить выгодную сделку;
•как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров,
от их подготовки до преодоления возражений и заключения сделки.
Технологии невербального общения – мощные инструменты в арсенале менеджера по продажам, которые помогут вам увеличить объем продаж и добиться расположения клиентов.

По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более 800 сообщениями-жестами.
Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2–3 раза.
Из этой книги вы узнаете:
•какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги
и отношение к сделке;
•как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, жесты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров,
чтобы заключить выгодную сделку;
•как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров,
от их подготовки до преодоления возражений и заключения сделки.
Технологии невербального общения – мощные инструменты в арсенале менеджера по продажам, которые помогут вам увеличить объем продаж и добиться расположения клиентов.

Шпаргалка по финансам, деньгам, кредиту

Шпаргалка по финансам, деньгам, кредиту

Автор:

Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету и успешно их сдать.
Пособие предназначено для студентов высших и средних образовательных учреждений.

Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету и успешно их сдать.
Пособие предназначено для студентов высших и средних образовательных учреждений.

Основы коммерции. Учебное пособие

Основы коммерции. Учебное пособие

Автор: Яковлев Г.А.

В учебном пособии рассматриваются основы коммерческой деятельности на предприятиях, в оптовой и розничной торговле в современных условиях, планирование снабжения и сбыта продукции, особенности формирования ассортимента, закупок, поставок и продажи (сбыта) товаров. Изучение изложенных материалов даст будущим специалистам представление об основах коммерции и о ее роли в деятельности предприятий и торговых организаций. Контрольные вопросы способствуют закреплению теории и усвоению материала студентами всех форм обучения.
Для студентов экономических специальностей и практических работников, интересующихся проблемами коммерции.

В учебном пособии рассматриваются основы коммерческой деятельности на предприятиях, в оптовой и розничной торговле в современных условиях, планирование снабжения и сбыта продукции, особенности формирования ассортимента, закупок, поставок и продажи (сбыта) товаров. Изучение изложенных материалов даст будущим специалистам представление об основах коммерции и о ее роли в деятельности предприятий и торговых организаций. Контрольные вопросы способствуют закреплению теории и усвоению материала студентами всех форм обучения.
Для студентов экономических специальностей и практических работников, интересующихся проблемами коммерции.

Делопроизводство и секретарская работа на персональном компьютере. Учебно-методическое и справочно-информационное пособие для офисных делопроизводителей и секретарей

Делопроизводство и секретарская работа на персональном компьютере. Учебно-методическое и справочно-информационное пособие для офисных делопроизводителей и секретарей

Автор: Попов Сергей Леонидович

В книге С.Л. Попова, ученого и технического писателя, содержатся сведения о системах документации, организации делопроизводственного процесса и технике делопроизводственных операций, в том числе с использованием персонального компьютера. Представлен материал по разработке электронных документов на основании шаблонов, ведению баз данных документов и дел, использованию сети Интернет и электронной почты в делопроизводстве. С этой целью рассмотрены необходимые вопросы работы в среде операционных систем Windows и использования прикладных программ Word, Excel, Outlook Express, Internet Explorer компании Microsoft. Уделено внимание работе с офисной электронной техникой — принтерами, сканерами, множительными аппаратами и т.п. В приложениях даны сведения о бездокументной работе секретаря и краткий курс современной машинописи. При написании книги использовались документы действующих законов, современные инструктивные и методические материалы по делопроизводству и секретарской работе, последние версии компьютерных программных продуктов компании Microsoft.
Книга представляет собой учебное, методическое, справочно-информационное и практическое пособие-руководство, которое можно использовать для теоретической и практической подготовки и повышения квалификации офисных специалистов — сотрудников служб документации фирм и организаций различных форм собственности, а также секретарей, референтов, менеджеров. Книга будет полезной также преподавателям и студентам соответствующих факультетов высших учебных заведений, профессионально-технических училищ, техникумов, учебно-производственных комбинатов средних общеобразовательных школ.

В книге С.Л. Попова, ученого и технического писателя, содержатся сведения о системах документации, организации делопроизводственного процесса и технике делопроизводственных операций, в том числе с использованием персонального компьютера. Представлен материал по разработке электронных документов на основании шаблонов, ведению баз данных документов и дел, использованию сети Интернет и электронной почты в делопроизводстве. С этой целью рассмотрены необходимые вопросы работы в среде операционных систем Windows и использования прикладных программ Word, Excel, Outlook Express, Internet Explorer компании Microsoft. Уделено внимание работе с офисной электронной техникой — принтерами, сканерами, множительными аппаратами и т.п. В приложениях даны сведения о бездокументной работе секретаря и краткий курс современной машинописи. При написании книги использовались документы действующих законов, современные инструктивные и методические материалы по делопроизводству и секретарской работе, последние версии компьютерных программных продуктов компании Microsoft.
Книга представляет собой учебное, методическое, справочно-информационное и практическое пособие-руководство, которое можно использовать для теоретической и практической подготовки и повышения квалификации офисных специалистов — сотрудников служб документации фирм и организаций различных форм собственности, а также секретарей, референтов, менеджеров. Книга будет полезной также преподавателям и студентам соответствующих факультетов высших учебных заведений, профессионально-технических училищ, техникумов, учебно-производственных комбинатов средних общеобразовательных школ.

Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

Автор: Манн Игорь Борисович

В руководстве вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать… Почему мы решили издать эту книгу? Потому что для великих маркетинговых свершений в наше время совершенно не обязателен огромный бюджет. Для кого эта книга? Для владельцев и руководителей компаний. Для коммерческих директоров. Для маркетеров. «Фишка» книги Невероятно высокий КПД!

В руководстве вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать… Почему мы решили издать эту книгу? Потому что для великих маркетинговых свершений в наше время совершенно не обязателен огромный бюджет. Для кого эта книга? Для владельцев и руководителей компаний. Для коммерческих директоров. Для маркетеров. «Фишка» книги Невероятно высокий КПД!

Практическое пособие к семинарским занятиям по курсу «Основы предпринимательства»

Практическое пособие к семинарским занятиям по курсу «Основы предпринимательства»

Автор: Иващенко Н.П.

В пособии рассматриваются основные понятия предпринимательства, история его развития, практические ситуации. По каждой теме предлагаются разнообразные учебно-методические материалы: задачи, тесты, кейсы, контрольные вопросы и т.п. с использованием отчетности российских и зарубежных компаний.
Для студентов экономического факультета МГУ.
Ключевые слова: производство, бизнес-модель, доходы и расходы фирмы, бизнес-планирование, внешняя и внутренняя среда.

В пособии рассматриваются основные понятия предпринимательства, история его развития, практические ситуации. По каждой теме предлагаются разнообразные учебно-методические материалы: задачи, тесты, кейсы, контрольные вопросы и т.п. с использованием отчетности российских и зарубежных компаний.
Для студентов экономического факультета МГУ.
Ключевые слова: производство, бизнес-модель, доходы и расходы фирмы, бизнес-планирование, внешняя и внутренняя среда.

Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал

Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал

Автор: Кибанов А.Я.

Раскрываются сущность и цели аудита персонала; представлены объект и предмет аудита персонала; обоснованы стандарты аудита персонала. Предложена технология организации аудита персонала, в рамках которой сформирована система показателей аудита персонала, раскрыто информационное обеспечение аудита, показана методика оценки рисков и эффективности аудиторской проверки. Представлена содержательная структура контроллинга персонала организации: элементы, принципы, задачи, функции и закономерности контроллинга персонала; приведены зарубежные и российские модели контроллинга персонала; показаны примеры формирования целей и показателей контроллинга персонала в зависимости от целей и стратегии организации. Определяются условия формирования модели, а также структурно-функциональные параметры контроллинга персонала; предложен алгоритм построения организационно-экономической модели контроллинга персонала. Рассматривается методология оценки расходов на персонал: раскрыта сущность расходов на персонал; исследованы современные концепции оценки расходов на персонал; дана современная классификация расходов на персонал; определены факторы и методы оценки эффективности расходов на персонал. Здесь же даны методические и практические рекомендации по анализу расходов на персонал организации.
Рекомендовано Советом УМО по образования в области менеджмента в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Управление персоналом» и «Менеджмент организации».

Раскрываются сущность и цели аудита персонала; представлены объект и предмет аудита персонала; обоснованы стандарты аудита персонала. Предложена технология организации аудита персонала, в рамках которой сформирована система показателей аудита персонала, раскрыто информационное обеспечение аудита, показана методика оценки рисков и эффективности аудиторской проверки. Представлена содержательная структура контроллинга персонала организации: элементы, принципы, задачи, функции и закономерности контроллинга персонала; приведены зарубежные и российские модели контроллинга персонала; показаны примеры формирования целей и показателей контроллинга персонала в зависимости от целей и стратегии организации. Определяются условия формирования модели, а также структурно-функциональные параметры контроллинга персонала; предложен алгоритм построения организационно-экономической модели контроллинга персонала. Рассматривается методология оценки расходов на персонал: раскрыта сущность расходов на персонал; исследованы современные концепции оценки расходов на персонал; дана современная классификация расходов на персонал; определены факторы и методы оценки эффективности расходов на персонал. Здесь же даны методические и практические рекомендации по анализу расходов на персонал организации.
Рекомендовано Советом УМО по образования в области менеджмента в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Управление персоналом» и «Менеджмент организации».